Словарь маркетолога

CRM-система

Система учёта клиентов и сделок

CRM — программа для учёта заявок, клиентов и сделок: кто обратился, откуда, кто из менеджеров ведёт, на каком этапе сделка. Не даёт заявкам теряться.

Связка CRM с рекламой позволяет считать не только стоимость заявки, но и стоимость продажи по каждому каналу.

Где это применяем

Эту метрику и инструмент мы используем в услуге «Чат-боты и автоворонки».

Напишите нам — разберём задачу

Пришлите ссылку на сайт или соцсети и пару слов о задаче. Посмотрим, где теряются заявки, и предложим план. Без обязательств.