Словарь маркетолога

LTV (Lifetime Value)

Ценность клиента за всё время

LTV — сколько денег клиент приносит за всё время работы с вами. Если человек стрижётся раз в месяц по 2 000 ₽ в течение двух лет, его LTV — 48 000 ₽.

Зная LTV, можно платить за привлечение клиента больше конкурентов и всё равно зарабатывать — за счёт повторных продаж.

Где это применяем

Эту метрику и инструмент мы используем в услуге «Маркетинговая стратегия».

Напишите нам — разберём задачу

Пришлите ссылку на сайт или соцсети и пару слов о задаче. Посмотрим, где теряются заявки, и предложим план. Без обязательств.